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三国全面战争将领满意度低怎么办(怎么做好一个电话营销员)

小编:小编酱  来源:编辑铺  |  时间:2023-09-22 10:34:05

怎么做好一个营销员

在凶猛的市场竞争中,营销作为一种也能指导企业某些许多利润的营销模式,正准备逐渐地为数千企业所需要,且对社会发展具备深远影响意义。

作为一种营销手段,销售能使企业在当然的时间内,飞速地将信息传递给目标客户,一定要及时攻占目标市场。销售已经蓝月帝国帮助企业减少利润的一种最有效销售模式,其特点省时间、最省力、最省钱,并能急速获利。

数十年的市场营销生涯,使我对有着深刻的理解。在过去,与客户面谈或讲解一定要驾临客户,经常是把充裕的时间极大代价在赶场途中,糟糕,有时匆匆忙忙抵达,却与顾客得以再一次相遇。今天,已经极为越来越普及,我们的营销也但而发生了颠覆性的转变。我们老是提前一两天网上预约,后再多维度继续开展业务,这样,反而工作效率我得到增加,上面那种令人气愤的现象也未能尽量的避免。13年的营销,磨炼出我与客户较强的沟通能力。通过与客户交流过程中,区分提高式的沟通技巧,能够飞快与客户达成共识,另外也都没有达到自己想要沟通的效果。营销让我尽量避免了与客户两人的交流机会,下降各户无情冷漠拒绝的概率。情绪也不象过去那样的沙哑的声音了,生活也伴随着阳光灿烂,个人的休闲时间也要比提升,带走了一点宽裕的看书学习机会。这两年,我曾将这个经验在训练课程中与许多的朋友彼此分享,也有不少朋友把他们妙哉于营销却让他们的快乐加馈于我,同样的也将在营销中出现的不少问题与我探讨。我想将我近几年来对营销方面的培训、积累,包括对营销能够让人们的魅力的感受,能分享于众多想在营销领域发展起来的朋友。

如今,市场竞争下的企业,哪家是没有几部、传真、电脑什么的,但能够也能可起实现增值作用的又有多少呢?又有多少张订单是靠打过来的呢?

很熟悉市场的开拓

在宣布营销正常启动前,我们需要对销售人员参与专业化、系统化培训。

第一,让严格训练的销售人员。在销售过程中必须具备有较强的沟通能力,通过语言的魅力,最终达到提升到理想的沟通效果。要想有两个高品质的营销部门,企业必须对业务员接受专业的销售技能训练。专业营销人员应具备自我形象的设计和自我推销的能力。营销是号码是多少来提升与客户交流的目的。事实上客户看不见我们,但我们应注意一点自己的形象,这是对客户最起码的尊重,又是良好的训练的职业水准的体现。假如你正处于一种懒散的状态中,你的声音就会传递给客户怠慢和非好的专业的感觉。在日常洗护的销售工作中,营销人员时刻都应以专业的姿态又出现。

第二、极其熟练的销售技巧。

1.脚本的设计

(1)设计奇异且有吸引力的开场白是销售不被婉拒,让客户不再听继续的重要的是部分。

(2)三十秒原理(客户不喜欢听你说话的的理由)。

(3)以问题对问题引起客户的注意力,这种问题应是具高影响力且客户关注的。

(4)朔造产品的价值,让客户出现强烈需求的理由。

塑造产品的价值是营销过程中,客户为什么要听你讲的关键(一是产品的介绍、价格,作用、功能、细节等,二是强调什么果约的重要性,并再塑造约访的价值最大化)。

案例分析:

在两次全国性的公众演说研习会都结束了前举办了两次演讲比赛。赛后有10人得奖。主讲老师把自己的领带取下来,对大家说:"我今天要奖给冠军一份不光的礼物,这份礼物的价值不同寻常。你们可别小看这条领带,其它的领带是用油纸袋的或纸盒包装,好的领带是木盒包装。我这条领带的而且之处在玩装领带盒的面料和领带的面料长得一模一样。你们仔细看领带的背面,好象的领带背后也是布料的标签,我这领带的背后是纯金属的商标,并且镀了金,上面刻着设计者的名字包括领带的品牌名。这条领带是意大利世界著名领带公司设计的,只做了4条,就把版给彻底毁灭了。设计师是那家设计公司最好的设计师。这条领带价值800欧元主讲老师随后说:"各位,重点并非这4条领带面料值多少钱,值多少钱,设计值多少钱,重点是全球绝牌的这4条领带。前两天有两条被英国皇室的两位小王子买走了,他们兄弟一人一条。至于两条中的一条被美国前总统先生买去带了。仅余的一条被美国最著名的比佛利山庄旁的世界最好是的男装店毫不犹豫得手,只不过我正好不认识那位老板,所以才才能买得到。你们现在想到看,这条领带划不划算800美金?"大家说:"值!"紧跟了就有人开支票来网上购买这条领带。因此,通过这些案例,而且,产品之所以不好卖,是是因为你着一套好的产品的说明方法,对产品的解释有问题,对产品价值的塑造方法有问题。因为要要应用一套话术,来再塑造产品的价值,事实上相当非常重要。形象的修辞耳目一新的语言,所去塑造产品的价值,其销售结果远不如达到产品本身的价值。

案例一:晋阶"秘书"关的技巧

(秘书的含义:除董事长其他的绝大部分拨打的人)

甲:"上午好,想问下这是XX商务所吗?"

乙:"是的,想问下先生是需要我得到哪方面的帮助与支持呢?"

甲:"请这位小姐帮我找XX教练,好吗?"

乙:"我想问问你有什么东西事呢?"

甲:"事情很重要,是需要和XX先生然后沟通,期望能得到你的帮助,好吗?"

乙:"请稍等

甲:"谢谢你的帮助

案例二:

索取准保手记号码的表达

乙:"十分很抱歉,XX教练被请贴到企业去发言稿了

甲:"那那感情好,祝愿XX教练每场即兴演讲圆满成功

乙:"你有什么事情吗?(你有什么呢要能得到帮助和支持吗?)"

甲:"这件事很不重要,不需要与XX教练然后交流沟通。请问小组能帮帮我XX教练的手机号码,好吗?"

案例三:

询问"秘书"的姓名或姓氏

乙:"很抱歉,期望你能留下来号码更方便吗?"

甲:"那谢谢老大,多谢了你对我的帮助,我想问问您贵姓呢?"

乙:"我姓赵

2.营销人员要知道每通想要达到的效果或目的。

3.所打的每通,应是通过市场细分的目标客户群体(行业、领域),并精准无比地将资讯传达给客户。针求了解客户的神秘需求,可以确定他是立时需求程度型肯定注意培养需求型。

4.建议使用标准的专业文明用语。(如您好:我是XX公司的XX,有一个更加好的资讯要传信给您,现在与您通话更方便吗?谢谢了您能接听我的等。)

5.面带笑意及久经战阵的语音、语速和语调。这是通过过程中去传达给客户的第一感觉--信任感。提高客户在时的愉悦感,给面子与你交流沟通开去的愿望。NLP神经语言学强调什么过,语音、语速、肢体语言和面部微笑的表情在销售中的积极性。微笑是一种有意识地放松下来、不友善和礼貌的举止,询问转达给对方,让其也能察觉到你的真诚和可信度。微笑并不一定给人很舒服、自然的感觉,销售中,业务人员只觉得善意、理解和支持。

6.更具良好的训练的语言沟通能力。沟通交流的能力要都变成最有效的能量,是需要经学习、组合,形象的修辞各方面的能力互相支援相辅相成,其中最重要的能力是去倾听能力。良好素质去倾听还能够详细地打听一下客户的假的需求。

案例分析:

去年底,有一位老总到深圳详细询问陈安之老师的总裁班课程时的很地狂喜,就很想把这个教育带到当地,让当地许多想完成的人及时地进阶站了起来。只好,他一下子地组织一帮在当地销售领域很杰出的人士,积极地的上缴到市场的运用中。必须,对市场通过咨讯、调查和调研后,在清楚的分析后,发现自己,想做完成的人很多,也是茫然于非正确的方法。这回那样最好,他们确定请功的权威陈安之先生到内地并且公开面授,他们向寿险业、广告业销售领域的朋友发动了攻击强烈地的咨讯传播攻势。1000个听课学习指标,营销人员仅用15天时间,就能够完成了,来算每人一天要打50通不超过的。在业务人员只有那8人的情况下,却让企业这等之高的工作效率,可以说,严格训练的专业人员所播打的每一通高品质的,都能给企业给他巨大的利润。

销售的关键在于销售中的沟通表达。如何能能够在最短的时间段里了解到顾客的大的需求及是否需要为目标客户,我们通常会采用设计对的问题,问对的问题,沟通进效性的问题,来突然发现目标客户外在的净化皮肤的需求。在此基础头顶之上,销售人员可以以"打对找对人的经营策略,在一天、每秒钟主动出击,使出每一通高品质的来。大部分的企业都应以高智能的态度,明智之人的选择营销。使蓝月帝国企业--未来市场份额占有率的最重要生产力。向客户不断知道回答对的的问题,销售时,问对问题,在尽量多的时候,就能某些相当大的利润。

世界潜能大师安东尼·罗滨说过了:"成功者与不成功者最主要的区分是什么呢?简言之,如果不是成功者天生擅长给出好的问题,最大限度地能够得到好的答案如果你想转变顾客的购买模式,你还就必须决定顾客的思考。提出来一些好的问题,就是可以阻止顾客的思维。而且推销员提出来什么东西样的问题,顾客是会决定有什么样的反应。问题能强行顾客的注意力,特别注意等于零事实。专业的销售人员从不提醒顾客什么,而总是会向客户提问题。销售行业的圣言是:"能用问的就绝对不用说多问百八十会永远是消售的黄金法则。但一定得问对问题。问一个最有利最有效的问题,问也能稳定顾客思维模式的问题。在向客户提问前,一定要内容明确你的提问目的。

问对问题的原则:

问简单啊容易问的问题。问YES的问题。问小YES的问题。问甚至就没惧怕的问题。

怎么才能才能问对问题?

A、"是什么促使您确定跟我们联系联系的呢?"--问潜在客户一些关于"做"的问题,集中问过他们的生活中突然发生了什么呢变化。重点问对方尽速结束什么东西目标,眼下正在你想做什么,或则过去做过什么。

B、在提问题时现出热诚、兴致勃勃。--顾客对你的问题回答我得好坏,一定程度上它取决于你的提问。

C、在沟通中,配合顾客的语速和最关键词语。

--假如你发现自己顾客在再重复一遍他自己开口说话的话,这样的话很很可能是因为他都觉得你也没听得懂他所讲的意思。此时你要把他提过的关键词语再重复一遍一遍。

D、在沟通中直呼其名顾客的姓名,可以不也让顾客的注意力,让他们察觉到营销员对他(或她)的尊重。

E、沟通时建议使用通俗易懂的词语。

--如果没有前提是使用专业术语,一定要向客户解释清楚。

F、在沟通中,使用"我们"和"我们的"。

--是可以使你在顾客的感觉中成为一个独自面对相象局面和难题的同伴。

G、在销售中,如有必要,提问时要先我得到对方的允许。

--"我可以不问您另一个问题吗?"

标签:调查营销销售市场方法

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7.如何本身良好的道德的亲和力

最好就是和客户持续语调和语速的不同步的,在内在用语言和文字分成的习惯几乎完全一样。(比如口头禅、术语等便于日后与客户确立相处和谐的沟通氛围,记得一点顾客的姓名。)

大多数人奋斗的目标全是就是为了成功了、少年成名、成家,要知道人对自己的姓名是相当很看重的。姓名是人的代号、也可以说是三个人生命的延伸。如果不是营销员想发挥别人的力量来帮助自己,简单要记对方的姓名。

叫出客户姓名是时间缩短推销员与客户距离的最简单最迅速的方法。同理可证,叫不上或叫错顾客的姓名则与大异。

"是诺伯尔·威斯哈尔先生本人在打接吗"--这样的言语会使客户感到只有快乐,他能马上感觉到自己被主体形象于人群之中。

8.养成习惯良好的思想品德的工作习惯

A、完全记录

在手边放有纸和笔,随时记好你所接听或拨打的每一通信息(双色铅笔、计算器、便笺线、记录本、客户资料、备忘录等)。

B、自报家门

毕竟接听那就拨打,都应赶快报出公司和自己的全名,并去问对方的公司、姓名和号码,在内通信地址,以便于掌握沟通中,不时地地称叫顾客的姓名、好地知道一点顾客的假的情况。

案例分析:

(接打)"喂,您好,这里是XX公司,我是XXX,我想问问,我能为您什么呢?"

"想问下你们的销售主管王先生在吗?"

"对不起,他现在在的,我想问问怎摸亲切您?"

"我姓王,我是他的两个客户,有一件事要详细咨询他,他什么时候回来啊?"

"对不起了,他很有可能在短时间内回不来,如果没有比较方便,请带走您的和您所要办理事务的作分析内容,希望能够他出去马上一封电报给您"。

"我的是XXX"

"方便留下您的全名吗?"

"好,我的全名是王XXX"

"确认是那些内容吗?王女士,我一定及时处理将您的请转告给王主管,谢谢啊您来电。有缘再见"。

(拨打)"喂,您好,我是XXX公司的XX,想问下,您是XX公司吗?XX小姐在吗?麻烦您为我找一下,好吗?"

9.主动积极的工作心态

营销时,拥有主动积极自信的心态而且最重要。毕竟对方的顾客也没机会用自己的眼睛看见了营销员,而没有办法通过他的言谈勾勒出对方的形象。营销员对自己的信心,来讲也顾客对他们的信心。如果没有营销员把自己可以表示重要人物,对方的客户也会这样的话看。

同样的做营销,那些个拥有积极主动心态的营销员在成交额上大家最多了其他人。

客户关系的维护

一、各户服务系统的管理

1.客户服务系统的分类。

(1)已.服务的客户:可以实行客户档案分类细化管理,分期还款有定时进行跟踪。

(2)一直在服务吧的客户:从销售结束通过跟踪监视到客户资料刚刚进入客户档案分类细化管理区。

(3)准客户:对现行规定客户参与分析并据分析后的需求进入注意培养服务期,加强客户对企业的信赖感,从而谈妥得偿夙愿的效果。

(4)转能介绍的客户:让其感受到优质的服务和科学的管理。

2.句子修辞行销表达对客户接受跟踪服务。

3.做客户后绩服务工作,通常有两个主要目的。

对客户的购买行为表示感谢,通过加强陈述过程中已组建站了起来的关系。售后的多种跟踪服务及对客户的一种"软服务"。

下面是4种陆续开展客户后续服务工作的方法:

亲自拜访:

虽是高成本,却是可以再产生好是的交果,能与客户面对面参与上下行沟通和交流的唯一的一方法。

直接联系客户的关心如果不是你还想寄谢忱卡或感谢信,在此之前是可以打一个它表示谢意的。

电子邮件:

有些时候,发一封电子邮件比打另一个飞速得多。许多销售人员说他们费了很多时间可以制作标签。有点客户更就是喜欢使用电子邮件,但是你假如不按他们不喜欢的只能沟通交流的话,他们可能会很不高兴啊。要是你明白了哪个客户不养成的习惯总是会发邮箱电子邮件的话,好是那就打个预防万一。如果没有又不能考虑,是可以两种方法一同不使用。

感激函及致谢卡:

给你的客户寄感谢函是一种既方便又贵的客户服务方法。信函和卡片是可以作用于感谢客户三年合同定单并承若不再故其服务。大恩不言谢卡应先印好,在销售结束了后的一段时间内由销售人员邮递。只不过,这种大恩不言谢卡有一种很的缺陷:它们是聚集成群制作的,致使不完整再产生客户满意的,非常重要的个性化设计色彩。一点点服务上的差异所给他的效果是真的格外不同。

访问报告:

访问报告是一种有助于客户服务人员与交流的报告形式。很大一部分的销售人员都还没有有什么访问报告,这那就证明他们严重缺乏怎么制作销售计划,非常缺乏计划就等于计划失败,真不知道你如何确定同意下来?

你也可以或独立或综合地使用根据上述规定这4种方法,你最终选择的方法前提是能:

(1)告知客户你很感激他的购买;

(2)必须明确他们对可以购买是否清楚。

4.做让顾客感动地的服务

被你很感动的顾客,才是最忠诚不二的顾客。

附加价值的开发:服务吧的附加价值就是打向顾客需要提供本服务除了,不是需要顾客花钱多的那部分服务。

现在顾客去在意的是:

A、服务人员提供的服务是否是有水平、有品质,服务人员行为是否需要很得体,是否能让顾客突然感到很舒服。

B、产品或服务。你的产品或服务是否需要条件符合顾客的需求,同样的是否完全超越了顾客的期望。

C、服务的流程。是否有一流流程,能一定照顾到顾客的感受。

你只要记住永远不会要比别人"再多一点儿努力"、"再多一些关爱"、"再多有一点你服务"、"再多一些称赞"、"再多一点儿你打给客户你不打那个,会没有人打的,他们会抢生意。

不过,在激烈竞争的市场竞争中,在与营销相结合的快节奏时代,号码是多少、传真等现代通信技术参与销售,完成的营销能够不断扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手段,实现追求利润最大化。

工作没有一点成就感,感觉就是混日子,但是要真辞职了,又不知道干嘛,怎么办

【职场鱼观点】生不容易,活容易,生活不容易。我们要珍惜生命中的每一天,过好每一天。人没有目标宛如大海中的孤舟,也没航向灯的指引,结果消失了下一片茫茫的大海中。这一次讲下该该怎么办

许三多告诉过,人要好好活着,好好地活着应该是做些有意义的事情,做有意义的事应该是好好的活着。

一、心无目标,祸不旋踵

现在的工作也没一点成就感,像混混日子。你以为换了工作就圆满了?不一定会,问题的重点在的换不换工作,而在你的内心。工作是就没感情的,人是有感情的。我们不对工作上缴感情,工作也会对你冷漠地。

我们也是平凡的人,没有王健林那样的气魄“先为自己定个小目标,挣它三个亿。”但我们也要有自己的目标。我们的目标那就是要养好家,过好自己的日子。看似简单,实难做。当你对工作感到厌倦的时候,你如何能保障自己的收入在增涨呢?我们不能躺在那温柔乡内沉睡中,要奋进,向稍低的目标杀入。

二、开始迷茫,迎头赶上

时间最不偏私,给任何人大都二十四小时;时间又是偏私,给任何人都又不是二十四小时。

当你在迷茫中,很不适应时,时间也掠过你的身边。过去就过去了了应该不会再回去。长此以往,你回首时,会心甘情愿吗?开始迷茫,确立目标,奋起追赶肯定是你现在要解决的问题。工作还没有成就感,那就往上看,寻找工作中的闪光点和难点,攻破它,一步步的去寻找,一步一步的攻下,你的能力城就会提升,你的眼界很快就会宽阔。你的薪水也会身价大涨。

三、低下头去,认真做事

绳锯木断,而欲至千里;不积小流,无以成江海。我们只有恶劣头去,做好自己眼前的事情,才能钉钉子的精神的走好每踏。根基牢,迅速下降快。要是你抬起头来又看了看那边的山高,跑进来,最终发现到另外更高的山。一辈子都在跑山头,却过分注意了你本身就是一座座山。仅有不断提高自己的实力,你这座山都会越长越高。到最后下一界别人抬头仰视的存在。

四、实力卓然,工作找你

最好别只死死地盯着眼前的利益,要有考虑长远规划。先小目标,再大目标,一步一步踏心走,当你成为公司的技术能手,行业的佼佼者时,你认为会没有工作找你吗。那会你的回旋余地不大,可是现在,你有多大空间呢?当你也没回旋余地的时候,还是诚恳做了自己的工作,收手迷茫的心。

五、发现到优势,重点突破

样样精会,不如差不多精。独思自己的长处和优点,加强行业的特点,确认自己的职业目标。武器锻造自己的优势,拥有该专业的专家,成为专业人士后在谈成就感。正当此时,你竟记起自己的奋斗史,会乐得合不拢嘴。

六、知易行难,意志坚定

道理大家都知道,可做继续的人不是太多。要想曾经的人上人,光想是不行的话的,做好,要坚定意志的做出去,只有一努力坚持,胜利的曙光才会向你招手示意。不然的话,你肯定会遇上现在的情况。

结论:我们不不完全啥都懂一点儿的人,我们不完全的是精益求精的职业人士。要对他有三个清晰的定位,明白自己的强项和短板,集中精力强化宠物自己的强项。让强项更强。这样,当你也没时间考虑去向的时候,别人可能会确定你的去向了。那时侯你就绝对不会迷茫。

大家好,我是职场鱼@职场鱼,期望我的回答能帮到你,感谢评论,你点赞,我们相互随便聊聊职场的事。

为什么我玩三国全面战争,经济到了中期总是会崩了

全战系列很很简单,中期崩盘肯定是你的部队太多了,或者没有控制好扩扩张方向,必须得汲取二战德国的教训,中期小势力那肯定都灭掉了,战略重点没法有另一个,以外方向必要采取的措施守势,比较稳定后方

下属报销有油水怎么办

有道是“水至清则无鱼”,员工工厂采购、差旅及招待费的报销最不容易藏污纳垢之地,如果没有以及老板能不能容忍一些小金额的弄虚作假,那你事情也就下来了。只要部下把工作成功得挺好,不如给一些利益空间。不过员工周末加班、国外出差也很不容易,就把这个只不过是额外的奖励,下回他们会更有动力,把任务内容得更合适。

不过不能容忍不等于装傻充愣,不不等于老板看不出来,适度地地找机会点他们帮一下忙,让他们明白,这也小伎俩我心如明镜,你们最好不要太强人所难就好。否则不,人心不足蛇吞象,贪欲的野心只会让公司重创越来越大的损失。

当然了也千万不可发现到一点捏造行为就叫骂,扣钱辞退。虽说弄虚作假不好,但大多数人都这么说你的操作的时候,你应该自我反思自己公司制度是否完善,人文关怀是否步步到位,企业价值观是否是真深入民心?

那就报销医药费单常见修真者的存在都有哪些欺骗的能报销形式呢?

01、缺乏

这个也很较低,很多采购部员工找一些借口,说特定采买根本无常吗提供发票,只有一收据,不消说连收据都是没有。比较普遍于采购五金小件,那些小商店很有可能都肯定不会开发票,收据又是随便乱开,你说说他开多少老板就给你开多少。三来五金件价格也不单独计算,两件多个两三元你根本就不可能没能查寻。

再诸如员工告诉你是因为某个原因造成发票弄丢的,这个也要影起高度重视,正常员工的报销单据都会妥善存放,而且涉及到钱财的问题,但也不排除个别员工真做事粗心弄丢了。你不就给报吧,伤了员工的心,你给他报吧,又还没有凭据,就怕是假的怎么办?

02、顶额报销

举个简单的例子,公司差旅费报销制度比较明确明文规定,一线城市的住宿费岂能远远超过500元/晚,二线城市的住宿费不得擅入将近400元/晚,然后我们有个员工无论是外地出差去往哪个地方城市,无论在哪几个酒店入住,一线也是500、二线是400的报销单填上来。

他的主管领导肯定是照单签字的,是对状况,智商正常了的人略加努力思考就能发现到其中的猫腻。住宿价格千差万别,早是哪时段都不一样,而员工却能做到始终如一,这又不是作假是什么?往严重了说就说职务侵占。但单据还真看不出什么瑕疵来,而且人家求实际补开的那就是这样多的发票,去外地出差申请、审批各项手续完备,基于公司财务管理制度你是没有理由不给过。

其实关与发票这个真的是很不错你的操作,你跟商家谈好,税点你承当,再给点好处费,给你多开几百块的发票,是没有几个不很乐意干的,但现在小规模纳税人得很,一季度45万左右吧都不收税,很多商家会赚这一笔小钱。

03、价格或者用量虚高

如金xx员工跟你说,一件公司急用的商品只有是一个厂家有,因为价格会比平时高出不少,你买还是不买?大多数时候生产的或客户是需要,还真得买,再贵都得买。

到时候这里面就掺杂了个人利益在里面,两百报三百,三个报五个,这也是早已司空见惯的招数。

04、凭空捏造

这类能报销常见于业务招待费,业务员给你不知道某天和某个客户去吃饭,维护关系,只不过是压根儿就没去找客户,只不过是拿了些自己的餐饮费来可以报销,一来不显示自己工作全心全力,二来还是可以多几十块收入,岂不妙哉?

这类报销很隐蔽的地方,基本是查无可查,因为你没办法相关证明招待费的真实性,总不能不能打给客户问某年某月某是不是和我们业务员去吃饭不啦?别人绝对会白你数眼。

这样的话这个问题该怎摸可以避免和处理,我们下面就来讲讲老板估计怎么才能管理的或控制上面发生的那些情况?

1、完善制度

一但发现到了一些有油水的报销,肯定是公司制度还没有规定步步到位的方面。如果有明文规定某些特殊费用不可以拿来可以报销,的或是要要可以提供一些辅证的单据来可证明费用的真实性,这样的话员工是不可能一犯再犯的,财务部也这个可以以公司制度为依据最终驳回当事人的报销医药费。

比如说第一点就规定收据又不能利用能报销,如果你要报销医药费,按税法规定确实是没法税前抵扣企业所得税的,这样公司和你各自承当一半。像是油水最多一半的金额就比较比较明显了,当事人也不可能真傻到买个馒头报100块的地步。他自己会一遍算个账,自己承担部分一半还不如按都是假的情况开发票报销,这样的话他就不可能拿收据来做挡箭牌了。

第二点的差旅费,应在曾明文明确规定标准范围内据实报销。这个“实”咋把控能力,我曾经见过很多小公司都就是喜欢让财务来审查费用的真实性,这是愚蠢之极的,而且财务是之后的核算部门,发票真伪也可以由财务部负责,但费用有无神秘突然发生,财务部是不知道的,他不站在业务第一线,也不知道一点业务的特殊性,你让他去核审神秘性岂不是可笑至极?

真实性应当由再由业务分管领导专门负责,他比较熟悉自己部门的业务,明白了本部门的开支,了解三千多种费用的上下限,所以才是可以说是当之无愧的审核人员。这样很多部门领导和报销员工串通一气,或者不闻不问,闭上眼睛签字后该怎么办?

这会儿可以在制度上去添加一些规定,.例如提供房费的付款记录,入住酒店的价目表等。

第三点的采购价格问题,这个是可以事先预防,.例如平常多就采购部门一些零件或则某种特定耗材装在仓库备用,到急的时候从仓库再全局函数就可以了,不要尽量的避免个人去公司采购。

如果有的是物品不更适合储存时,那么也要事前指定供应商,明确规定特殊情况再次出现的话,采购员不能从这几家厂家去工厂采购,那些个事情都要准备好先去做,来提升抵防职务侵占的目的。

第四点的招待费可以不规定招待费需要提前先申请,写清楚时间人物、地点,预算金额等,原则上又不能两个人共同负责招待,远超预算开支金额的要在领导特批等。

又或是只好再把招待费按照有关规定业务员自己的费用,你给公司开了多少单,公司按单的比例给你能报销多少的销售费用,多不多少不少反正我都在里面了,剩的看着办吧。

2、放大招,杀鸡儆猴

如果没有上面的制度你都体系了,仍突然发生了一些精心策划的舞弊,那么你需要采取的措施一些必要的手段来以警醒潜在的舞弊人员。

.例如你也可以和是一个高管人员,准备好商量商量好,只是演戏而已,在某次大会上凝重当面批评他的报销单修真者的存在的一些问题,得到根本性的现金处罚。并告诫下次一犯再犯予以开除和。下面的人再一看,领导都被罚款处理,员工别说了,自然都会老老实实地的了。

上面是加强我自身的只是听说工作经历给了的建议,我希望能给你一个建议参考。

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